工事保証全般に関すること
- 基本的に全工事の保証は1年間とさせていただいております。
- 施工後一年以内は無料で修理させて頂きますが、施行保証期間内でも天災、火災が原因となる故障は保証対象外となります。詳しくは下記<免責事項>をご参照ください。
- 施行保証期間後もお問い合わせ頂ければ別途追加料金にて対応させて頂きます。
- 尚、施行の際の工事物を、お客様都合により撤去する場合、撤去工事代金+出張料がかかり、施工した工事物の工事・部材代金、出張・パーキング料金などの返金はいたしかねますのでご了承下さい。
- 万一の時でも当社では工事保険[(株)損保ジャパン…工事ダブルガード]に加入しておりますのでご安心下さい。
- その他、各工事毎に保証内容は異なりますので、各工事の保証特記事項も合わせてご覧ください。
<免責事項>
下記については、保証の対象外とさせていただきますのでご了承ください。
- 地震・台風・強風・落雷等の天災、及び火災による場合
- 近隣の建物の状況変化、及びアンテナ局方面の建物の変化
- 既存の設備(屋根馬・サイドベース・マスト・支線等)を使用した場合
- お客様にてご用意させれた材料を使用した場合
- 電波発信局の変更、移動による場合
- 工事完了後にお客様、又は他の業者により手の加えられた場合
- 配線の経年劣化による場合
- その他、当社工事以外の原因に起因するもの
アンテナ工事の保証
アンテナに関しては、第2東京タワー<スカイツリー>が電波を発信した際に映りに影響が出る場合がございます。この際の調整は有料(¥10,000)にて承ります。
また、サテライト塔等が出来た際の、電波障害が起きている事例もありますので、その場合も有償にて対応致します。
その他受信環境の変化による不具合は、保証対象外となりますのでご了承下さい。
部材保証
弊社で使用している使用機材に対しては、正常に使用されている場合メーカーの定めた保証期間とします。
メーカー保証期間のないものは、弊社にて1年間の保証と定めます。但し、保証外として上記(施工保証の特記事項)が適用されます。